Responsable des relations avec le public
Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, Le Manège recrute un.e responsable des relations avec le public MISSIONS PRINCIPALES Dans le cadre du projet artistique et en accord avec la secrétaire générale et le directeur, le/la responsable des relations avec le public a pour activités principales : · L’élaboration des stratégies de développement des publics, la politique de prospection de nouveaux relais et spectateurs, les actions et services envisagés pour la recherche, la diversification et la fidélisation du public de la scène nationale ; · La conception et la mise en œuvre des projets d’action culturelle les plus adaptés afin d’accompagner la programmation du manège ; · Le conseil auprès des différents publics sur les spectacles · La veille quant à la bonne fréquentation des représentations et le cas échéant la mise en œuvre d’opérations ciblées · L’évaluation des démarches et actions entreprises par le service · L’encadrement des deux chargé.e.s des relations avec les publics, le cas échéant d’un.e alternant.e et/ou d’un.e stagiaire. · L’anticipation des besoins techniques liés aux activités du service et la bonne communication avec le service technique · L’anticipation des besoins en supports de communication liés aux activités du service et la bonne communication avec le service communication · Le montage et la supervision du budget prévisionnel annuel du service, en lien avec la secrétaire générale et les chargé.e.s de relations avec les publics pour leurs projets respectifs. PUBLICS ET SECTEURS D’ACTIVITE CIBLES Le / la responsable des relations avec les publics intervient dans sa mission de développement des publics et dans la transmission du projet et des valeurs de la scène nationale auprès : · Des établissements de santé, du secteur médico-social de l’enfance au grand âge · Des personnes et associations en lien avec les handicaps, avec notamment l’élaboration d’un programme des propositions accessibles pour les personnes en situation de handicap sensoriel · Du secteur de la petite enfance · Du secteur de la justice · Du secteur social : associations pour les personnes en situation de précarité, … · Du secteur éducatif et de l’enseignement, en soutien à la chargée des relations avec les publics jeunes · Du secteur de l’éducation populaire : CEMEA, Maisons de quartier dans le cadre de la tournée annuelle en Maisons de quartier… Il / elle participe également aux tâches suivantes : · Permanences sur les spectacles en soirée ou événements particuliers (temps forts…), missions spectacles · Veille sur les pratiques culturelles, les évolutions artistiques, l’émergence de nouveaux besoins des publics, l’évolution des secteurs d’activités suivis, les événements notables en région et de manière générale sur tout domaine pouvant jouer un rôle dans la relation aux publics de la scène nationale.
Chargé·e de communication
En cohérence avec le projet d’établissement et la direction artistique, le/la chargé·e de communication est garant·e de la politique de communication de La Grainerie et de sa mise en oeuvre. Dans une approche 360°, le·la chargé·e de la communication concourt à la fabrication et à la diffusion de supports imprimés et à la mise en ligne de contenus numériques conformément au plan de communication. Iel s’assure du bon suivi des relations avec les prestataires et partenaires de la structure. Elle contribue par ses propositions à renforcer la notoriété de La Grainerie et son image, à contribuer à l’élargissement de son audience.
Chargé(e) de diffusion
1. Stratégie Assurer une veille sur l’évolution des courants artistiques Identifier les réseaux de diffusion locaux, nationaux, voire internationaux du spectacle vivant et les politiques publiques de la culture ; assurer une veille sur les orientations artistiques des réseaux et partenaires de diffusion Identifier les enjeux économiques et sociaux du spectacle vivant Proposer et piloter une stratégie du développement de la diffusion, en lien avec la direction artistique et l’administratrice Être force de proposition auprès de la direction artistique sur le développement à 3 ans 2. Prospection et développement du réseau Identifier et démarcher les programmateurs, directeurs artistiques, responsables de festivals, scènes nationales, salles de musique de chambre en France et à l’étranger Constituer et entretenir une base de données qualifiée de contacts (lieux, festivals, institutions culturelles, réseaux professionnels), mener une veille permanente Développer des partenariats avec des structures éducatives et socio-culturelles (conservatoires, écoles de musique, médiathèques …) Assurer une veille permanente sur les appels à projets, résidences, dispositifs de soutien (CNM, DRAC, collectivités, Instituts Français, SACEM …) De manière générale, afin de fidéliser les relations avec les programmateurs, le ou la chargée de diffusion devra faire rayonner le quatuor dans la région d’accueil, inviter les programmateurs locaux, solliciter des rencontrer et valoriser les dates les plus emblématiques 3. Négociation et contractualisation Mener les négociations commerciales : montant des cessions ou engagements directs, faisabilité technique de la salle proposée, hébergement et défraiements Rédiger et suivre les contrats de cession, de co-réalisation ou coproduction, et de résidence Transmettre les fiches techniques Appliquer les réglementations liées au spectacle vivant : droit social, droit fiscal, règlements de sécurité, droit commercial, propriété intellectuelle… Pour les projets internationaux, identifier les lieux ressources et rechercher les informations relatives aux réglementations des pays concernés liées au spectacle vivant. 4. Communication et promotion En lien avec la direction artistique, rédiger le verbatim des dossiers artistiques Concevoir et mettre à jour les outils de promotion (dossier artistique, dossier de presse, biographies, plaquettes physiques et numériques, teasers et autres vidéogrammes, planification des shooting, planification des réimpressions de supports type flyers ou plaquettes, mise à jour du site internet, des logos, newsletter …) Gérer la présence numérique de l’ensemble (site internet, réseaux sociaux, plateformes de streaming) via la création de contenu photos, vidéos, actu, etc Coordonner les relations presse Participer à des salons et rencontres professionnels (Classical Next, IAMA, New Deal, Accords Majeurs, etc.) Organiser des rencontres avec des agents à l’occasion des tournées 5. Suivi administratif et logistique En lien avec la direction artistique et l’administratrice, établir et suivre le planning de tournée et de répétitions En soutien avec la chargée de production, superviser l’organisation logistique des déplacements (transport, hébergement, accueil) En soutien de l’administratrice, contribuer aux dossiers de subventions et de demandes d’aides publiques En soutien de l’administratrice, assurer le suivi budgétaire des projets de diffusion
Responsable de la communication
Responsable de la communication, de la presse et des publications • Définition et mise en oeuvre de la stratégie de communication de la structure et de son projet artistique et culturel, dont le festival Toustes Dehors (enfin) ! et la galerie photographique, en lien avec la secrétaire générale et le directeur • Définition du plan de communication, coordination de l’élaboration de la charte graphique et suivi de la réalisation des différents supports de communication en lien avec le graphiste, les imprimeurs, les compagnies et les partenaires (brochure de saison, brochure du festival, publicités, tracts, mails, affiches, feuilles de salle, dossiers pédagogiques, kakémonos, bâches…) • Développement, gestion et animation de la communication digitale et numérique : site web, réseaux sociaux, newsletters… • Développement et suivi des relations avec la presse, rédaction des communiqués de presse et suivi des encarts publicitaires • Établissement et suivi du budget de communication • Réalisation des bilans de la stratégie de communication et presse mise en place • Gestion des fichiers professionnel, presse et institutionnel • Encadrement d’un attaché de communication à temps partiel et occasionnellement d’un·e stagiaire Autres missions associées au poste • Référent·e de la galerie du théâtre et participation au développement d’actions de médiation dans le cadre des expositions, préparation de contenu pour les médiations • Cadre de permanence en soirée et le week-end pendant les représentations • Participation à la médiation et à l’accueil pour certaines actions d’éducation artistique et culturelle en lien avec l’équipe des chargé·es des relations avec les publics
Chargé.e de médiation
Sous l’autorité de la directrice de l’accueil et des relations avec les publics et en lien avec le directeur du Centre d’art contemporain, le/la chargé.e de médiation valorise auprès des publics le projet artistique et culturel du Centre d’art contemporain et coordonne le projet de la Zone à Partager (ZAP) : un espace destiné à la médiation en autonomie, qui vise à replacer le public au centre des usages par la pratique et l’expérimentation artistique, piloté collectivement par l’équipe de la Ferme du Buisson. MISSIONS PRINCIPALES : Médiation : – Proposer, concevoir et animer des formes de médiation pour tous les publics autour de la programmation du centre d’art contemporain (visites, ateliers…) – Rédiger des outils de médiation écrite – Contribuer aux bilans analytiques, bilans de fréquentation et rapports d’activité – Représenter la Ferme du Buisson dans les réseaux de médiateurs – Coordonner le projet de la Zone à Partager (ZAP) : animation du groupe de travail, mise en œuvre des projets, suivi budgétaire – Participer aux réflexions communes autour de l’accueil des publics et de la médiation à l’échelle de la Ferme du Buisson, en lien avec les équipes d’accueil du cinéma et du spectacle vivant, ainsi qu’en lien avec l’équipe des relations avec les publics Accueil / Billetterie : – Accueillir le public individuel, gérer l’espace d’accueil et d’exposition, assurer la surveillance des œuvres – Mettre en place les plannings de médiation dans le cadre des consignes données par la directrice du service – Participer au recrutement des médiateurs.trices en stage, service civique et/ou CDD, assurer leur formation et leur encadrement – Assurer les missions de billetterie afférentes au Centre d’art contemporain Développement de publics : – Animer la circulation du public sur le site de la Ferme du Buisson, organiser les croisements de publics avec les réseaux Relais, TRAM et d.c.a. – Contribuer à la réalisation de certains supports de communication
Assistant.e communication (alternance)
Description du poste Sous l’autorité de la Secrétaire générale et de la chargée de communication, et au sein du pôle publics, l’alternant·e participera à la diffusion des informations sur les différents supports de communication du théâtre. L’alternant·e participera également à l’animation des réseaux sociaux, à la création de supports print et web, ainsi qu’à la valorisation de la programmation artistique et des actions du théâtre auprès de différents publics. • Conception et envoi des newsletters mensuelles, selon la charte graphique déjà définie pour la saison 26/27 : newsletter tout public, newsletter enseignants et associations, newsletter production, ainsi que des newsletters promotionnelles ponctuelles. • Mise à jour des contenus du site internet sous WordPress : pages événements, actualités, intégration de visuels et contenus éditoriaux. • Participation à l’animation des réseaux sociaux du théâtre sur Facebook, Instagram, LinkedIn, en lien avec la chargée de communication, et selon le calendrier éditorial. • Gestion des échanges de visibilité avec les structures culturelles partenaires et suivi de leur diffusion sur les supports de communication du théâtre. • Participation à la conception et à l’impression des programmes de salle. • Diffusion des invitations Télérama Sorties, préétablies avec le partenaire. • Conception des contenus destinés aux espaces Pronote des établissements scolaires partenaires, en lien avec la responsable des relations avec les publics. • Participation ponctuelle à la création graphique de supports de communication (print interne et web), en lien avec la chargée de communication. • Réalisation de prises de contenus photo et vidéo lors des représentations et événements du théâtre. Présence ponctuelle en soirée à prévoir, selon un calendrier défini par la Secrétaire générale.
secrétaire général.e
VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Placé·e sous l’autorité du directeur, vous collaborez avec l’ensemble de l’équipe du CDCN, ses partenaires ainsi que ses prestataires. Au sein du « Pôle Publics », vous travaillerez de manière collaborative avec les personnes qui le composent. L’esprit d’équipe de La Place de la Danse invite à ce que chacun·e exerce ses missions et responsabilités dans le respect des savoirs, connaissances, expertises, expériences et créativités de ses collègues. Dans la perspective de l’inscription du projet de La Place de la Danse au sein de la Cité de la Danse, vous êtes impliqué·e de manière réflexive et opérationnelle pour : – Participer à la création d’un « Pôle Publics » : le piloter et le structurer, accompagner et coordonner le travail de l’équipe de relations avec les publics, billetterie, communication-presse et du centre de ressources. – Définir et mettre en œuvre la stratégie et la dynamique partenariale relative aux activités du Pôle Publics. – Définir et mettre en œuvre la stratégie et la dynamique de développement et de relations avec les publics. En particulier, en étroite collaboration avec les chargé·e·s des relations avec les publics et de la documentaliste, vous êtes responsable de la conception et de la mise en œuvre concrète de projets de relations aux publics et aux associations en liens avec les territoires d’implication du CDCN, et notamment celui de Reynerie-Grand Mirail. – Définir et mettre en œuvre la stratégie de billetterie et d’accueil des publics ; superviser et être la personne référente des activités d’accueil et de billetterie. – Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication en étroite collaboration avec la personne en charge de la communication. – Proposer un budget annuel pour les activités du Pôle Publics, en recherchant les financements associés, en suivre l’exécution dans le cadre défini en lien avec l’administratrice. – Coordonner les projets artistiques, culturels et de territoires du CDCN : o Piloter la préfiguration des volets « relations avec les publics », « communication-presse » et « partenarial » du projet de la Cité de la danse et de son implantation à Reynerie-Grand Mirail. o Coordonner l’organisation de la saison du CDCN. – Contribuer à la vie générale de la structure : chaque membre de l’équipe du CDCN est amené à réaliser différentes tâches annexes à sa mission première : accueil du public, billetterie, petite logistique, notamment.
Chargé·e de l’accueil du public et des compagnies
Placé·e sous l’autorité de la directrice déléguée et de la responsable accueil, billetterie et stratégie marketing du tnba, le.la chargé.e de l’accueil du public et des compagnies participe à l’amélioration continue des pratiques d’hospitalité et d’accueil du public et des compagnies. Il.Elle assume les missions suivantes : Accueil du public – Assure la qualité de l’accueil des publics. – Coordonne les procédures d’accueil en lien avec les équipes accueil-billetterie, sécurité et technique pour les spectacles et l’ensemble des événements du tnba. – Prépare l’ouverture et la fermeture des salles et veille à la bonne tenue des espaces d’accueil. – Organise les flux de circulation des spectateurs avant, pendant et après les représentations. – Assure le lien avec les prestataires liés à l’accueil du public : bar et librairies. Animation de l’équipe d’accueil – Participe au recrutement des personnels d’accueil en lien avec le service RH. – Forme et accompagne les équipes d’accueil. – Propose les plannings et l’organisation du travail des ouvreur·euses selon les dispositifs artistiques et techniques. Accueil des compagnies – Assure l’accueil des équipes artistiques et techniques invitées. – Transmet les informations pratiques et coordonne les besoins des compagnies avec les services du théâtre. – Organise les temps de convivialité avec les équipes artistiques. – Gère l’approvisionnement des denrées (loges, catering, etc.). Participation à la billetterie – Renforce ponctuellement l’équipe billetterie en période de forte affluence (abonnements, évènements particuliers, etc.).
Un·e chargé·e d’accueil billetterie / communicatio
Sous l’autorité de la Responsable communication & billetterie, au sein du service Communication – Relations avec le public, et en binôme avec sa collègue, le ou la chargé·e d’accueil a pour tâche : L’accueil du public : orientation, conseil, information La bonne présentation des informations destinées au public, l’affichage interne La vente des billets et des abonnements, la tenue de la caisse, la facturation La gestion et le paramétrage du logiciel billetterie (Legilog) et des réseaux de vente extérieurs Les relations avec les CSE Les e-mails de relance, la gestion du fichier de contact La saisie dans les bases de données et agendas extérieurs Sibil, Apidae… D’autres missions en lien avec la communication seront définies en fonction du profil recruté
Attaché.e à la billetterie, accueil et hospitalité
Sous la responsabilité du responsable de la billetterie et l’accueil, l’attaché·e à la billetterie, à l’accueil et à l’hospitalité accueille et renseigne les publics et les usagers de la Ferme du Buisson sur la programmation et la vie du lieu, au guichet et par téléphone. Il/elle vend les billets, abonnements et autres produits de billetterie. En collaboration avec les autres services de la Ferme du Buisson, il/elle participe à l’hospitalité de la Ferme du Buisson et à la mise en œuvre des activités, initiatives et animations proposées. MISSIONS PRINCIPALES : Billetterie : Assurer la vente et la réservation des offres de billetterie (billets, cartes d’abonnement, ateliers et produits…) : au guichet en journée ou les soirs de représentations, en ligne sur le site internet et par téléphone, ainsi qu’au cinéma (ponctuellement). Enregistrer et contrôler les encaissements dans le logiciel de billetterie. Il/elle est responsable de la bonne tenue de sa caisse et de son approvisionnement en numéraire. Intégrer et mettre à jour les demandes de réservations des groupes dans le respect des procédures internes, de la saisie aux relances et à la facturation. Contribuer à la mise en œuvre des offres marketing, au paramétrage des billetteries tiers, des offres Pass Culture. Participer aux relations avec les spectateurs, conseiller sur la programmation, suivre les listes d’attentes et les demandes spécifiques. Participer à l’actualisation et l’alimentation du fichier client (nettoyage, dédoublonnage, vérification d’adresses, développement du fichier). Information, accueil et hospitalité : Accueillir, conseiller, informer et orienter les publics sur la Ferme du Buisson, ses activités et ses événements. Participer à l’accueil administratif de la Ferme du Buisson : réception des appels entrants, des courriers et colis, gestion des emails généraux. Participer à l’organisation et veiller à la bonne tenue des espaces d’accueil et de convivialité. Faciliter l’appropriation des lieux par les usagers et veiller au respect des règles permettant le partage des espaces. Faciliter un accueil inclusif et accessible.