Chargé.e de communication et du développement des publics
– Participer au développement du projet artistique et culturel de La Coursive, ainsi qu’à son implantation locale – Promouvoir la Scène nationale, son projet artistique dans son ensemble, sa politique de soutien à la création, ses spectacles, sa programmation cinéma et sa politique d’action culturelle – Participer au lancement de saison de La Coursive – Promouvoir la saison et les spectacles, et contribuer à leur bonne fréquentation – Développer et diversifier les publics – Mettre en œuvre des opérations de prospection, de développement et de fidélisation des publics – Rédiger les supports de communication print et web, en intégrant leur conception graphique et leur fabrication, en lien étroit avec la maquettiste – Gérer la diffusion des outils de communication print (spectacle vivant et cinéma) – Rédiger les textes de présentation des spectacles de la saison (brochure, mini-brochure, site internet…) – Rédiger, mettre en page et gérer l’envoi des newsletters (spectacle vivant et cinéma) – En lien avec la Secrétaire générale, réunir le contenu informationnel des programmes de salle et en assurer la relecture après mise en page par la maquettiste de La Coursive – Assurer l’intégration des informations liées à chaque nouvelle saison sur le site internet, ainsi que son actualisation régulière, concernant notamment la programmation mensuelle cinéma ; entretenir son back office ; veiller à l’optimisation de son référencement – Gérer les relations avec le prestataire du site internet – Animer les réseaux sociaux (production de contenus : textes, photos, vidéos, modération, calendrier éditorial, publication) – Assurer un suivi statistique de la politique de communication ; produire un reporting mensuel ; analyser et évaluer les actions mises en œuvre – Effectuer une veille technologique et sur les tendances de la communication digitale – Renseigner, mettre en ligne et diffuser l’agenda des activités de La Coursive sur les plateformes de presse, journaux gratuits, sites web, offices de tourisme… – Proposer des opérations de marketing digital, des investissements publicitaires, et les mettre en œuvre – Assurer le suivi des relations presse et la conception des outils (dossiers et communiqués de presse) – En lien avec la Secrétaire générale, suivre le budget communication de La Coursive et en rendre compte – Participer à la mise en œuvre de la politique de relations avec les publics définie par le Directeur et la Secrétaire générale, en lien avec le projet artistique et culturel de La Coursive – Accompagner le développement des partenariats en lien avec les programmations – Participer à des opérations d’informations (tractage, forum des associations, rencontres…) – Effectuer des relances judicieuses (phoning, mailing, tractage, opérations particulières…) – Contribuer techniquement à la mise à jour régulière des fichiers contacts relations publiques – Mettre en œuvre des opérations de prospection, de développement et de fidélisation des publics
un(e) attaché(e) de Billetterie, Accueil et Communication
Au sein du pôle secrétariat général, l’attaché.e de billetterie, accueil et communication est placé·e sous la responsabilité conjointe de la responsable billetterie et accueil et de la responsable communication. Ce poste polyvalent s’inscrit au cœur de la relation avec les publics et de la valorisation des activités de la scène nationale. La répartition du temps de travail entre les deux axes du poste (accueil/billetterie et communication) est évolutive, et s’ajuste en fonction des périodes d’activité de chaque secteur (ouverture de saison, campagnes d’abonnement, événements spécifiques, etc.). MISSIONS PRINCIPALES Accueil et billetterie – spectacle vivant et cinéma En lien direct avec le public, vous assurez un accueil de qualité et contribuez activement à la gestion de la billetterie, aussi bien en présentiel qu’en ligne. Vous participez à la mise en œuvre des ventes pour l’ensemble de la programmation de la scène nationale (spectacle vivant et cinéma). Vos missions principales sont les suivantes : Accueillir, informer, conseiller et orienter les publics à l’accueil physique et téléphonique, pendant les horaires d’ouverture de la billetterie. Assurer la vente des billets et des abonnements, procéder aux encaissements et garantir la bonne tenue de la caisse. Gérer la billetterie en ligne : suivi des ventes, gestion des réservations, édition et transmission des billets numériques. Proposer et mettre en œuvre des offres de fidélisation adaptées aux différents profils de publics. Gérer les réservations individuelles, assurer le suivi des encaissements, l’édition et la délivrance des billets. Gérer les réservations de groupes et relais, en lien avec le service des relations avec les publics, et assurer le suivi de la facturation en coordination avec le service comptabilité. Assurer la gestion des listes d’attente. Tenir à jour les bases de données publiques, dans le respect du RGPD. Veiller à la bonne tenue des espaces d’accueil : propreté, organisation du hall, présentation des supports de communication. Participer à la mise en place et à l’archivage des affiches de cinéma, ainsi qu’à la diffusion des documents liés à la programmation. Communication En appui au service communication, vous contribuez au déploiement d’une stratégie de communication 360°, en particulier vers les publics individuels, les professionnels du secteur culturel et les partenaires institutionnels : Vos missions principales sont les suivantes : Contribuer à la stratégie éditoriale digitale en cohérence avec l’identité et les objectifs de la scène nationale. Participer à l’élaboration du calendrier éditorial, adapté à chaque plateforme (Facebook, Instagram, LinkedIn). Rédiger des contenus engageants, visuellement attractifs, adaptés aux formats et usages de chaque réseau et aux publics Assurer la programmation, la publication et l’animation des communautés en ligne (modération, réponses, partages…). Contribuer à la création de contenus éditoriaux et visuels, ainsi qu’à des actions ponctuelles de communication terrain.
Chargé·e de communication
1/ Concevoir et mettre en œuvre la communication à différentes échelles : – définir une stratégie de communication globale et assurer sa mise en œuvre dans le cadre fixé par la direction (graphique, budgétaire, administrative, partenariale, juridique…) – gérer les relations communication avec l’ensemble des lieux partenaires et des compagnies invitées – déployer la communication papier : réalisation, rédaction et diffusion des supports imprimés – développer la communication digitale : site Internet, newsletters, contenus numériques graphiques et audiovisuels, réseaux sociaux… – garantir le respect de l’identité de la structure dans les supports de communication produits par des tiers – gérer les relations avec les prestataires et les partenaires – faire le suivi budgétaire des actions de communication – participer à l’insertion et à la formation du personnel renfort en communication (stagiaires, apprenti·es, services civiques, CDD) – nourrir et coordonner la base de données, actualiser les fichiers contact 2/ Participer à la conception et mettre en œuvre les relations presse – développer les relations presse sur les différents média au niveau local, national et international – travailler avec les partenaires : agence de presse, partenaires médias… – concevoir et rédiger des communiqués, dossiers et revues de presse 3/ Accompagner et réaliser différents documents et contenus : – participer à la rédaction et mise en page de bilans, dossiers de présentation et documents divers – participer à la production de contenus multimédia (vidéos, photos, textes, entretiens…)
Attaché·e aux relations avec le public
Le Théâtre Gérard Philipe, centre dramatique national de Saint-Denis est un lieu de création, de coproduction et de diffusion de spectacles de théâtre. Il est dirigé depuis le 1er avril 2020 par la metteuse en scène Julie Deliquet. Son équipe est composée de 29 salarié·e·s permanent·e·s. Il dispose de 2 salles de spectacles (440 et 164 places), 2 salles de répétitions, d’un bar-restaurant, d’une librairie et d’un atelier de création de décor. Il propose chaque saison environ 170 représentations d’une vingtaine de spectacles tout public et jeune public dans ses murs et présente ses propres créations en tournée dans toute la France. En plus de ses missions de création et d’accompagnement d’équipes artistiques, le Théâtre Gérard Philipe mène un important travail de médiation auprès de tous les publics, et développe de nombreux projets et actions artistiques sur son territoire. Au sein du service des relations avec le public, l’attaché·e aux relations avec le public participe à la mise en œuvre de la stratégie de développement des publics et à leur fidélisation, à la mise en œuvre des projets d’éducation artistique et culturelle et au rayonnement du projet artistique du centre dramatique national. Placé·e sous l’autorité du directeur des relations publiques et de la billetterie, et en lien étroit avec la responsable des relations avec le public, l’attaché·e aux relations avec le public aura pour principales missions : La promotion des spectacles, activités et plus largement du projet artistique du CDN, La participation à la prospection, au développement, à la diversification et à la fidélisation des publics, nouveaux ou existants, avec une attention particulière pour le public individuel, Le suivi et le développement d’un réseau de structures partenaires (secteurs de l’enseignement, associatif, socio-culturel, médico-social, accessibilité, entreprises…) La collaboration à l’élaboration des projets d’éducation artistique et culturelle, la mise en place et le suivi administratif et logistique de certains d’entre eux, la rédaction de dossiers de financement ; La mise en place et le suivi d’actions de médiation en lien avec la programmation, avec des intervenant·e·s le cas échéant ; La participation à la conception d’outils pédagogiques ; La participation aux permanences (soirs et week-ends) lors des représentations, en alternance avec les autres salarié·e·s.
Chargé.e de relations aux publics et médias
Au service de l’élargissement des publics et d’une bonne fréquentation des représentations, en collaboration avec la directrice, le.a chargé.e des relations aux publics et médias propose des actions visant à élargir et fidéliser de nouveaux publics ; tout en recherchant des structures partenaires pour la mise en œuvre du programme. Il a pour mission -le suivi des relations vers les adultes, par le biais d’actions de fidélisation des spectateurs de l’animation d’un réseau d’adhérents et de relais de partenariats avec les établissements d’enseignements artistiques et les amateurs en danse et musique de prospective de nouveaux publics d’information mobilisatrice en direction des entreprises -la participation à l’accueil des publics et à la billetterie (lors des représentations en soirées, deux fois/mois) -le suivi des relations aux médias dans un objectif d’insertions rédactionnelles et la diffusion des publications. -la diffusion des publications – la mise à jour du fichier -la participation à l’analyse des pratiques des publics
Directeur·rice de la communication et des médias
Placé·e sous l’autorité de la Direction et membre du Comité exécutif constitué de l’ensemble des chef·fes de service de la Scène nationale, le ou la directeur·rice de la communication et des médias définit et met en œuvre la stratégie de communication (print, web, media) de la Scène nationale Châteauvallon-Liberté et la décline à travers l’ensemble des supports de communication externes et internes. Communication Ø Conception et élaboration des supports de communication en lien avec les graphistes, rédaction des contenus, coordination et planification des actions de communication en collaboration avec les autres directeur·rices des services, gestion des budgets de communication ; Ø Développement des outils de communication digitaux : en étroite collaboration avec le directeur de la 7e Scène, définition de la stratégie de valorisation des photos et vidéos réalisées par la 7e Scène ; responsabilité éditoriale du site internet et des réseaux sociaux de la Scène nationale et du directeur ; Ø Développement et négociation du réseau d’affichage dans la région, des insertions publicitaires et des partenariats medias ; Ø Organisation de la diffusion des supports de communication ; Ø Gestion du protocole pour les réservations, préparation et placement des invités et organisation des pots de premières, vernissages ou autres ; suivi et enrichissement du fichier protocole ; Ø Valorisation de l’image de la Scène nationale en cas de participation à des événements partenaires ; vérification de l’utilisation de l’image faite par les partenaires, de son adéquation avec la charte graphique et, de manière générale, avec le projet artistique de Châteauvallon-Liberté ; Ø Encadrement de l’équipe communication (deux délégué·es à la communication en CDI et deux renforts en CDD jusqu’en décembre) : définition des tâches, des objectifs, des méthodes de travail ; suivi des plannings et contrôle des missions réalisées ; Ø Représentation de la direction de la Scène nationale lors d’événements culturels de la Métropole toulonnaise (vernissages, conférences de presse, soirées de lancements, etc.) Ø Participation à la rédaction des bilans et rapports d’activités. Presse Ø Développement et mise en œuvre des stratégies de relations presse ; négociation et contractualisation des partenariats avec les médias nationaux et régionaux ; mise en œuvre de projets originaux pour tisser de nouveaux partenariats presse ; suivi et enrichissement du fichier presse ; Ø Organisation et préparation des interviews et rencontres entre les journalistes, les artistes et la direction de la Scène nationale.
Responsable de la médiation culturelle et des publics
Médiation et conception : Définir et élaborer un projet de sensibilisation des publics et de médiation dynamique et innovant, nourri par la vision artistique de l’artiste directeur. Vous travaillez en binôme avec un artiste chorégraphique pour créer des projets particulièrement adaptés aux spécificités du territoire Travailler en lien avec la Fabrique des artistes La Base pour imaginer des parcours innovants Développer des liens étroits et participer aux réunions avec l’ensemble des partenaires éducatifs, sociaux et culturels (Ville de Rillieux-la-Pape, Métropole, Région, Éducation Nationale…), ainsi que les associations et partenaires locaux (GPV, services culturels de la Ville, MJC, centres sociaux, associations rilliardes, etc.) Élaborer et planifier les demandes de subventions pour les projets de médiation Mener une démarche prospective en développant de nouveaux liens avec les différents secteurs culturels, associatifs, éducatifs, sociaux de la Métropole Accompagner la recherche de ressources nouvelles pour les projets de médiation et d’actions culturelles (nouveaux appels à projets etc.) Contribuer à la mobilisation des habitant·es dans les actions menées et proposées Développer la mise en œuvre et la conception de la fête de la danse qui aura lieu sur tout le territoire de Rillieux-la-Pape Mise en œuvre et suivi administratif : Élaborer des rétroplannings annuels, avec mises à jour mensuelles/trimestrielles, afin d’assurer la bonne mise en œuvre de ces projets (communication, organisation logistique, technique…) Organiser le recrutement de l’équipe de médiation (artistes intervenants) en lien avec le·a directeur·rice adjoint·e et un artiste chorégraphique, coordonner les projets (gestion des plannings, logistique, feuilles de route) Rédiger des textes et préparer les dossiers de présentation des projets de médiation et d’actions culturelles, en suivant les échéances du rétroplanning Rédiger des conventions ou accords de partenariat pour la mise en œuvre des projets en lien avec la médiation avec les partenaires Afin de valoriser les actions menées, être force de proposition pour développer de nouveaux outils de communication et de documentation adaptés aux nouveaux usages (internet, réseaux sociaux, etc.) et ce en lien avec la responsable de communication Élaborer des budgets spécifiques aux projets et assurer le suivi du budget général annuel de toutes les actions de sensibilisation Assurer l’évaluation des actions menées et élaborer les dossiers de bilan
Attaché.e aux relations publiques scolaires et jeunesse
Sous l’autorité de la responsable des actions culturelles, le/la attaché.e met en œuvre les actions dédiées au public scolaire et au jeune public. Il/elle assurera les missions suivantes : • Organiser et gérer les inscriptions pour les représentations jeune public sur le temps scolaire et la venue des groupes scolaires en représentations tout public en soirée – Elaboration des dossiers de présentations de saison à destination des enseignants (maternelle, primaire, collèges, lycées, IME, MFR) ; – Rédiger et envoyer les fiches d’inscription, gérer les retours, participer aux arbitrages avec la direction, envoyer les confirmations des inscriptions ; – Accueillir les groupes aux spectacles et préparer leur venue en amont en lien avec les enseignants (dossier ou pistes pédagogiques etc.). – Assurer le suivi du fichier scolaire et réaliser la prospection nécessaire à l’élargissement des publics et des relais, notamment vis-à-vis des centres de loisirs. • Suivre les dispositifs spécifiques dédiés au public scolaire et au jeune public – Dispositif des Jumelages : organiser et suivre les actions dans le cadre de ce dispositif co-financé par les Ministères de la Culture et de l’Education Nationale. Organiser les réunions de bilan/perspectives avec les établissements jumelés, suivre et mettre en œuvre les actions, rédiger les conventions de Jumelage, rédiger les bilans écrits et chiffrés, saisir des données statistiques, assurer le suivi du budget spécifique alloué, en lien avec la responsable de l’action culturelle. • Mise en œuvre du volet scolaire du Festival Roulez Jeunesse ! – Assurer le lien entre les écoles et les centres de loisirs de l’Agglomération et la programmation du Festival : présentation des spectacles, organisation des représentations au sein de la commune (en classe ou dans un espace municipal), suivi des inscriptions, accueil des classes sur les représentations ; – Rédaction du bilan du festival. • Co-élaborer les actions culturelles en faveur du public scolaire et familiale en lien avec la programmation – Mettre en œuvre et assurer le suivi des parcours artistiques et culturels en lien avec les enseignants et les artistes et les actions « Ma journée au Théâtre » et « Plus qu’un spectacle » ; – Assurer la médiation autour des spectacles : présentation de saison dans les établissements scolaires, rencontres avec les équipes artistiques en classe, animation des « Bords de Scène » après les représentations scolaires, retours sur les spectacles vus avec les élèves et les enseignants, visites guidées des salles. – Participer aux réflexions sur les actions famille de la saison (Quartiers libres ! stages parents-enfants, visite du plateau en famille etc.). • Missions fonctionnelles – Participer aux réunions bimensuelles du Pôle public et des Relations publiques – Assurer ponctuellement : des permanences de spectacles en tant que responsable de représentation en journée durant les horaires de bureau ; l’accueil en soirée des groupes spécifiques dont vous avez organisé la venue au spectacle ou aux rendez-vous littéraires ; l’accompagnement d’actions que vous aurez mises en place le week-end.
MEDIATRICE CULTURELLE CHARGEE DU LIEN AUX HABITANTS ET AU TERRITOIRE
Sous l’encadrement de la responsable des publics, au sein du pôle Secrétariat général, le/la chargé·e du lien aux habitant·es et au territoire participe, en binome, au développement et à la fidélisation de tous les publics scolaires, habitants et associations. Il/Elle peut être amené à encadrer des personnes en stage, service civique ou encore en missions ponctuelles. Missions principales : • Développer les partenariats avec les établissements scolaires, les associations et les services des villes de Blanquefort et Saint-Médard • Mettre en œuvre des parcours d’éducation artistique et culturelle (spectacles, ateliers et visites) • Animer des rencontres avec les artistes • Coordonner et mettre en œuvre des projets participatifs • Participer à l’accueil du public aux spectacles et au Jardin secret • Participer à l’organisation du festival Echappée belle • Être en prise directe avec la vie locale, accompagner l’émergence de projets • Développer et mettre à jour les fichiers dédiés
Assistant.e administratif.ve
Description du poste Sous l’autorité de la directrice des publics, au sein de la direction des publics et en lien avec la direction de la communication, l’assistant.e administratif.ve participe à l’ensemble des missions des deux directions. 1/ ASSISTANAT DE GESTION BILLETTERIE – Contrôler les dépôts espèces effectués par le.la régisseur.euse, les relevés de cartes bleues, les cartes Tattoo, les pass Culture – Contrôler les chèques vacances, les chèques culture et les chèques jeune Isère – Préparer les rapprochements bancaires mensuels sur le compte de la régie – Contrôler et enregistrer les opérations de billetterie : contrôle des caisses, émission des titres de recettes dans le logiciel financier au regard des états délivrés par le logiciel de billetterie – Vérifier la concordance du chiffre d’affaires entre les différents logiciels billetterie/comptabilité – Préparer les relances clients en cas de retard de paiement – Lettrer les comptes – Réaliser la création de tiers clients dans ELAP, si nécessaire – Faire un reporting de ses activités à la Régisseuse de recettes quotidiennement – Elaborer des procédures simples. 2/ GESTION DES INVITATIONS – Inscription et gestion des listes quotidiennes des invité.es sur les spectacles et événements de la MC2 : artistes, professionnel.les, élu.es, tutelles, programmateur.ices, partenaires 3/ SECRETARIAT ADMINISTRATIF DE LA DIRECTION DES PUBLICS ET LA DIRECTION DE LA COMMUNICATION – Gestion et tri du courrier – Saisie et suivi d’une partie des EJ et des services faits – Pointage des devis, formulaires, relances factures pour la participation financière aux frais de transport des établissements scolaires et des associations de l’agglomération grenobloise et du département – Suivi de l’attribution des nombres de places pour les contremarques pour les lots offerts aux écoles pour les kermesses – Gestion des réunions de l’équipe – Soutien administratif autre aux équipes de la Direction des Publics – Saisie des permanences de salles et de soirée dans Régie Spectacle. 4/ MISSIONS TRANSERVSALES AU SERVICE – Promouvoir l’ensemble des spectacles de la programmation – Participer à des projets en fonction des sujets et à tout autre réunion suivant la demande de la direction des publics ou la direction de la communication.