Type d’offre d’emploi : Communication et relations publiques

Responsable de la communication et du développement des publics

Le Mouffetard – Centre national de la Marionnette a pour mission de promouvoir les formes contemporaines des arts de la marionnette auprès du plus large public. Il programme des spectacles tout au long de l’année dans ses murs et dans des théâtres partenaires à Paris et en Île-de-France lors de sa saison ou de ses festivals (Scènes ouvertes à l’insolite et Biennale internationale des arts de la marionnette). Pour remplir sa mission, Le Mouffetard-CNMa met en place en lien avec la programmation de nombreuses actions de sensibilisation tant pour les groupes que les publics individuels, et anime un centre de ressources ouvert à tous.   Dans une équipe de 12 salariés, sous la responsabilité et l’autorité de la directrice, le ou la responsable de la communication et du développement des publics aura pour rôle de favoriser le rayonnement du Mouffetard – Centre national de la Marionnette auprès des publics les plus diversifiés et de leur faire connaître la structure et ses activités.   Il/elle aura pour missions de définir les stratégies de communication et de développement des publics en s’appuyant sur l’équipe des relations publiques, de la communication et de l’accueil/billetterie. Et ainsi de : –  piloter leur mise en œuvre et d’encadrer les personnes affectées à ces services, tout en favorisant une réflexion commune et concertée – assurer le management de son équipe (tâches et objectifs, méthodes de travail, suivi de l’équipe) – mettre en œuvre avec cohérence l’ensemble des relations avec les usagers, les spectateurs et les partenaires des équipements et évènements culturels gérés par le Théâtre. – participer à la réalisation des bilans d’activités – participer à l’accueil du public lors des représentations (y compris soirs et week-ends).

Responsable de la communication

UN.E ATTACHE.E A L’INFORMATION, A L’ACCUEIL ET AUX RELATIONS PUBLIQUES

Le Théâtre de la Coupe d’Or, Scène conventionnée d’intérêt national « Art, enfance et jeunesse » en cours de labellisation, propose une programmation pluridisciplinaire, ainsi qu’un festival, Tadam !, dédié au nouveau cirque. Le théâtre travaille également en étroit partenariat avec plusieurs établissements ou évènements culturels du département (La Coursive, Musiques au Pays de Pierre Loti, La Sirène…), ainsi qu’avec les villes de la Communauté d’Agglomération Rochefort Océan. Au total, près de 40 spectacles et 100 représentations sont organisés chaque saison. Ils accueillent jusqu’à 24 000 spectateurs.   Description du poste Poste à temps plein en contrat à durée déterminée, ans le cadre d’un congé maternité, possiblement complété d’un congé parental Sous l’autorité du Directeur et de ses représentants, l’Attaché.e à l’information, à l’accueil et aux relations publiques aura pour mission de relayer la Secrétaire générale dans les domaines suivants :   Communication –          Support « print » o   Rédaction (textes de la plaquette, communiqués de presse, programmes de salle, articles…) o   Mise en page de certains documents selon la maquette fournie (affiches, tracts, programmes de salle, panneaux informatifs…) o   Etablissement des rétroplannings des supports de communication (plaquettes, affiches, flyers…) à destination des publics (spectateurs, publics scolaires 1er et 2nd degrés, université…) o   Relation avec l’ensemble des prestataires (graphistes, imprimeurs…) de la conception à la diffusion o   Suivi financier dans le respect des budgets –          Internet et média o   Suivi et animation du site internet et des réseaux sociaux o   Conception et rédaction des mailings et newsletters, gestion de la base de données   Relations publiques et EAC –          Suivi des réservations scolaires (écoles maternelles et primaires) –          Mise en place et suivi des projets d’EAC et des ateliers de pratique artistique –          Réalisation des outils pédagogiques à destination des publics scolaires en amont de leur venue aux représentations, en relation avec l’enseignante référente du service éducatif du théâtre : o   Supports et dossiers pédagogiques o   Rencontres avec les artistes o   Développement des relations à destination des enseignants (rencontres, présentations…) –          Recherche de partenaires et de financements –          Lien avec l’Université de La Rochelle (réservations spectacles avec la Maison de l’étudiant, suivi et mise en place de mini-stages, organisation d’une journée d’immersion au théâtre pour les étudiants) –          Rédaction des projets et bilans des actions engagées   Accueil des publics (représentations scolaires et tous publics) –          Recrutement des personnels d’accueil nécessaires aux représentations et gestion de leurs plannings –          Suivi du bon déroulement de l’accueil public lors des séances scolaires et certains soirs de spectacle

Attaché(e) à l’accueil et aux relations publiques

Sous l’autorité du Secrétaire général, au sein du pôle communication et relations publiques, en lien avec le pôle actions artistiques, l’attaché(e) à l’accueil et aux relations publiques assurera les missions suivantes : Accueil/Billetterie • Assurer la préparation du logiciel de billetterie, pour la saison régulière et les événements parallèles (Le Grand Partage, La belle scène saint-denis…) • Superviser le contrôle des caisses, l’édition des états financiers en lien avec l’administration du théâtre • Superviser la gestion de la billetterie en ligne du théâtre et du suivi auprès des revendeurs extérieurs • Analyser et rendre compte des états de fréquentations des séances • Assurer la préparation des réservations des groupes sur les séances • Accueil des publics et accueil téléphonique avec une attention particulière à la convivialité, en journée, certains soirs et week-end • Billetterie en journée et en soirée sur les spectacles • Participation à la vie de la maison pour les accueils de spectacles • Veiller à la bonne marche de l’accueil du théâtre • Tenir à jour et dynamique l’espace accueil du théâtre Relations publiques : • Participation à la mise en œuvre d’actions visant à élargir et fidéliser les publics à partir des différentes dates de la programmation et des extensions. • Présence active sur le territoire autour des temps forts et des partenaires. • Mise en œuvre de la politique de développement des publics : identification de nouveaux relais et prescripteurs sur le territoire • Mise en œuvre de nouveaux partenariats en lien avec le projet du théâtre et suivi des partenariats existants : établissements scolaires, associations, entreprises… • Promotion des spectacles et de l’ensemble des actions du théâtre auprès des relais et du public individuel (visite du théâtre, événements « plus qu’un théâtre »…) • Proposition d’actions de communication adaptées aux différentes cibles de spectateurs

Chargé·e de communication

Sous l’autorité de la responsable de la communication et de l’accueil, en binome avec une chargée de communication et assisté de stagiaires et services civiques, le·la chargé·e de communication met en œuvre la communication de la Scène nationale Carré-Colonnes et des festivals – Festival Echappée Belle et le FAB – Festival International des Arts de Bordeaux Métropole, comme suit : • Participe à l’élaboration de la stratégie de communication, en lien avec la responsable de la communication et de l’accueil, la chargée de communication et la Secrétaire générale • Participe au développement de la stratégie de communication numérique (rédaction et création de contenus pour le site web et les réseaux sociaux, élaboration de newsletters et community management sur Facebook, X, Linkedin et Instagram) et du webmarketing • Est chargé·e de la conception, de l’édition et de la diffusion de l’ensemble des supports d’information (programmes de saison, affiches, flyers…) tout au long de la chaîne (artistes, graphistes, imprimeurs, attachés de presse, partenaires privés et publics) • Transmet des informations aux collectivités et aux partenaires, et assure le suivi des documents édités par les partenaires • Participe à l’élaboration du plan média et de la stratégie presse et influence

RESPONSABLE DE COMMUNICATION

Sous l’autorité de la secrétaire générale et en collaboration avec l’ensemble du pôle publics, le/la responsable de la communication aura pour mission l’élaboration d’une stratégie de communication extérieure et intérieure du Théâtre de Sartrouville et des Yvelines- CDN, sa programmation, ses productions, ses tournées, ses actions culturelles et autres événements en adéquation avec les valeurs portées par le nouveau projet autour des axes, piliers essentiels : – Travailler sur l’identité visuelle du théâtre – Développer le rayonnement de l’institution dans son réseau, sur le territoire local et national – Intensifier la communication à destination de la jeunesse et jeunes actifs pour le renouvellement des publics du théâtre – Développer la fréquentation du Théâtre – Veille à la communication interne du théâtre en collaboration avec le comité de direction Le/la responsable de communication au sein du service communication composé de 3 personnes, 1 chargé.e de communication et un stagiaire ( en cours de recrutement) aura pour missions : Stratégie – Définir avec la secrétaire générale une stratégie de communication locale et nationale pour la structure, susceptible d’être modifiée, nourrie, réinterrogée au vu de nos besoins et au vu de l’activité, ceci dans un cadre budgétaire à respecter. – Elaborer et mettre en œuvre une stratégie éditoriale digitale et print. – Suivre et être force de proposition pour dynamiser et rendre attractive une communication sur tous les aspects de la vie (programmation, diffusion et production de spectacles, actions culturelles, EAC, mécénat et autres activités) du lieu au-delà des activités de représentations. – Être force de proposition sur les outils liés à la médiation et aux besoins liés à la prospection mais aussi concernant des outils spécifiques dédiés au Mécénat. – Être force de proposition concernant les créations du directeur, la mémoire, l’histoire immédiate et celle de la vie du lieu, – Planifier et coordonner la création des outils et la relation aux prestataires (graphistes, imprimeurs, photographes, attachée de presse …) – Assurer la rédaction de contenus et la mise en page de certains documents – Participer à l’animation des réseaux sociaux ; – Suivi du budget de communication, recherche de financements en lien avec la secrétaire générale. – Analyse les résultats et fait un bilan de la stratégie de communication mise en place Développement / rayonnement – Développer les relations partenariales locales (service communication de notre territoire mais aussi des communes avoisinantes) – Développer les relations presse locale – Développer le rayonnement de l’institution dans son réseau, sur le territoire local et national – Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de développement de partenariats médias

Un.e responsable du développement des publics

Sous l’autorité de la secrétaire générale, vous pilotez et coordonnez la mise en œuvre de la stratégie et des actions en direction des publics hors scolaires (principalement du champ social). Vous encadrez et animez le service des relations avec les publics (2 chargé.es de relations avec les publics et 1 apprentie) et travaillez en étroite collaboration avec la responsable de l’éducation artistique et culturelle. Prospection, développement et fidélisation des publics En lien avec la secrétaire générale, vous mettez en œuvre la stratégie de développement et de fidélisation des publics et contribuez à optimiser la fréquentation et la diversification des publics : • Vous mettez en œuvre et coordonnez les campagnes de recherche de publics selon les axes de prospection définis avec la direction et les actions de développement de la relation aux abonné.es et spectateur.trices. • Vous coordonnez le développement du travail avec les associations et relais du territoire. • Vous avez en charge le développement des partenariats de relations publiques et assurez directement le pilotage et le suivi de certains d’entre eux. • En lien étroit avec la responsable de billetterie, vous vous assurez de la mise à jour du fichier Sirius, de la bonne articulation entre les outils billetterie et CRM et contribuez au développement de la connaissance des publics. • Vous assurez les bilans et évaluations des actions réalisées. Projets artistiques participatifs, temps forts et programmation augmentée • Dans le cadre des temps forts, vous assurez, en relation avec le Secrétaire général adjoint, la mise en œuvre des actions de la programmation augmentée (conversations, rencontres, ateliers…). • Dans le cadre des projets participatifs et de territoire, vous mettez en œuvre et coordonnez les campagnes de prospection spécifiques et de relation aux habitant.es, en articulation avec la stratégie globale des publics. Vous assurez le pilotage opérationnel de certains projets. Actions artistiques et culturelles • Vous pilotez et garantissez la mise en œuvre des actions artistiques et culturelles proposées au tout public (hors scolaire) en lien avec la programmation et enjeux de relations avec les publics. Encadrement • Vous assurez l’animation du service par l’organisation de réunions, la transmission d’informations ascendantes et descendantes dans une dynamique de co-construction de l’organisation du travail. • Vous réalisez, suivez et validez les plannings de travail, les congés et absences du service. • Vous assurez le suivi des objectifs individuels de votre équipe et ceux du service. • Vous pilotez et suivez le budget DVP. • Vous travaillez de façon transversale en coordination avec les autres services. • Vous pouvez être amené.e à représenter la scène nationale dans des réunions et auprès des partenaires. • Vous assurez la responsabilité d’une partie des représentations et des événements programmés en journée et soirée.

Chargé.e de billetterie et d’accueil

Sous la responsabilité du Secrétaire Général, au sein d’une équipe de communication et relations publiques, la.le Chargé.e de billetterie et d’accueil : • Assure la réservation et la vente des abonnements, des billets et autres produits de la structure, sur place, au téléphone, hors les murs et en ligne et accueille le public et l’informe au guichet, conseille les spectateurs dans leur choix de spectacle. • Organise la répartition du public dans la salle, les plans de salle et les différents contingents selon les instructions émises par le secrétaire général. • Gère le fichier informatique, les statistiques rattachées au logiciel de billetterie. • Met en œuvre les différents mandats de vente. • Développe les outils du marketing digital et de CRM. • Contribue à l’application des stratégies de recrutement de nouveaux publics et à l’acquisition d’une base de données qualitative. • Accompagne les différents collaborateurs dans la maîtrise partagée des outils de vente et veille à l’application par l’équipe de billetterie des procédures mises en place. • Centralise, vérifie et cadre les caisses avant validation par la cheffe comptable. • Génère et relance des factures de billetterie. • Participe aux déploiements de nouvelles fonctionnalités, mène une veille active sur les innovations technologiques du secteur, notamment en matière de développement des publics.

Chargé·e de la communication et des relations avec la presse (CDD à temps partiel / remplacement congé maternité)

Ce recrutement est réalisé dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité. Placé·e sous la responsabilité du directeur, vous assurez la mise en œuvre du plan de communication de la structure défini avec la direction et êtes garant·e du respect de la charte graphique du CDCN autour des principales missions suivantes : • Print / Graphisme / Web / Diffusion • Réseaux sociaux • Presse • Budget Vous collaborez également avec l’ensemble de l’équipe du CDCN, ses partenaires ainsi que ses prestataires.

CHARGÉ.E DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS

Sous la responsabilité de la Responsable des Relations avec le Public, le.la Chargé.e aux Relations avec le Public de la Scène nationale aura en charge : • projet « La Filature Nomade », programmation hors les murs : développement du dispositif et des partenaires, mise en place et suivi du planning de diffusion des spectacles, logistique, rédaction de convention, communication et accompagnement sur le territoire, • suivi et développement du lien avec les centres socioculturels et notamment et notamment avec l’AFSCO et la Cité éducative ; • accompagnement des actions culturelles développées par le service et travail sur la promotion et la diffusion de la programmation auprès de tous les publics, • participation à l’activité du service des relations avec le public : réunions, permanences lors des soirées de représentations et des séances scolaires, visites du bâtiment, de la galerie et de la Micro-Folie, rédaction des bilans, suivi du fichier client, accueil et conseil du public lors de l’ouverture de saison.