Type d’offre d’emploi : Communication et relations publiques

Hôte(sse) d’accueil et de billetterie

Hôte(sse) d’accueil et de billetterie

Chargé.e des relations avec le public

La mission se développe dans le contexte de la création, puis de l’exploitation, de la prochaine création de la Cie Théâtre Amer, Le Roi Lear, au Théâtre du Soleil (Cartoucherie, Paris 12è). Calendrier des représentations : du 22 octobre au 15 novembre 2025. Description du poste : Prospection/Relations avec le public : – Réaliser un dossier pédagogique pour Le Roi Lear (avec l’appui de l’équipe) – Recenser et contacter les publics potentiels (établissements scolaires, sociaux, médicaux, associations, centres de loisir…), en privilégiant le secteur géographique autour du Théâtre, présenter la programmation et la médiation autour des spectacles, organiser des rencontres avec les personnes ressources – Diffuser une information ciblée auprès des théâtres en IDF dans lesquels la Cie a déjà présenté ses spectacles, ainsi que des universités avec lesquelles elle a collaboré – Proposer des interventions (dans la continuité des ateliers déjà mis en œuvre par la Cie) au public (avec l’appui de l’équipe). Billetterie : – Avec l’équipe de la Cie Théâtre Amer : suivi de la billetterie : mise à jour régulière de la plateforme de vente en ligne, prise en charge des réservations par téléphone, reporting dans un outil dédié Profil recherché : Expérience dans une mission similaire (en Cie ou en structure). Autonomie, organisation, rigueur, aisance rédactionnelle et relationnelle sont nécessaires pour mener à bien les missions dans le cadre de ce poste.

Technicien du spectacle

Technicien du spectacle

Directeur-ice accueil-billetterie

L’EPCC Théâtre de Sénart – Scène nationale est un des équipements culturels majeurs du Sud francilien implanté au Carré-Sénart à Lieusaint (77). Doté d’un vaste équipement inauguré en 2015, d’une équipe de 34 salarié·es permanent·es, le Théâtre- Sénart propose une ample programmation résolument pluridisciplinaire (théâtre, danse, musiques, arts de la piste, arts numériques, etc.) avec près de 65 spectacles accueillis pour environ 200 représentations in situ ou hors les murs. Il accompagne les artistes de multiples manières : 4 équipes artistiques associées, espaces dédiés à la résidence, productions déléguées, coproduction… Il développe de nombreux partenariats avec les forces vives du territoire : tissus associatif, éducatif, médico-social et économique, pour favoriser l’éducation artistique et culturelle ainsi que le développement et le renouvellement des publics. Depuis le 1er juillet 2023, Caroline Simpson Smith est la nouvelle Directrice du Théâtre Sénart. Sous l’autorité de la Secrétaire générale et en étroite collaboration avec les services des relations avec les publics et de la communication, vous participez aux stratégies de développement, d’élargissement et de fidélisation des publics en assumant l’organisation et la gestion du service accueil – billetterie. Vous encadrez une équipe composée de 2 attaché·es à l’accueil-billetterie et de 11 hôte·esses d’accueil. Accueil des publics → Coordination de l’accueil des publics lors des représentations et événements ; → Supervision et encadrement du service accueilbilletterie : renseignements, ventes et réservations (sur site, par téléphone, en ligne), gestion des invitations, participation au développement et au suivi des réservations scolaires ; → Participation à la réflexion et à la mise en oeuvre des actions et aménagements permettant d’enrichir l’expérience des publics ; → Recrutement et planification des hôte·esses d’accueil. Billetterie → Maintenance du logiciel de billetterie (relations avec le fournisseur, optimisation de l’outil et paramétrage de la saison) ; → Gestion des salles et participation à la stratégie de contingentement et à la mise en oeuvre des accords avec les revendeurs et lieux partenaires ; → Pilotage de la mise à jour de la base de données : public, professionnel·les et protocole ; → Tenue des caisses, responsabilité de la régie de recettes et d’avance de la billetterie, rapprochement bancaire et remise hebdomadaire des clôtures à l’agente comptable ; → Gestion des réclamations en appliquant les règles définies avec la direction. Stratégie → Participation à la définition et la mise en place de la politique tarifaire avec la Direction, des outils de vente et des offres commerciales ; → Mise en place de statistiques et indicateurs de fréquentation, d’analyse des publics et contribution aux bilans d’activité.

Agent de billetterie

Placé sous la tutelle de Toulouse Métropole, l’Établissement public du Capitole regroupe l’Opéra national du Capitole, l’Orchestre National et la Halle aux grains depuis le 1er janvier 2023. Il a pour mission de produire et diffuser des spectacles lyriques, musicaux, chorégraphiques et des concerts symphoniques, développer la vie musicale et le rayonnement à l’échelle régionale, nationale et internationale, sensibiliser et éduquer artistiquement tous les publics et participer à la formation et à l’insertion des professionnels du secteur. L’Établissement public du Capitole compte parmi les plus grandes institutions culturelles françaises en région et comprend notamment un orchestre, un choeur, un ballet et une maîtrise. Il emploie plus de 400 collaborateurs permanents, parmi lesquels il compte des artistes, des techniciens et des équipes administratives. Il propose en moyenne 150 levers de rideaux à Toulouse et 50 à 80 dates en tournée par saison, correspondant à plus de 220 000 spectateurs annuels. Vous êtes chargé de l’accueil du public (11h-18h) ainsi que de la vente des billets et abonnements (guichet, téléphone, internet et correspondance) sur plusieurs sites de la Direction du Théâtre et de l’Orchestre du Capitole : Théâtre du Capitole et Halle aux Grains. Dans le cadre de vos activités, vous accueillez et renseignez le public (information et promotion des produits). Vous procédez à la vente de billets et d’abonnements au guichet, par téléphone, par internet ou par correspondance. Vous assurez le traitement administratif de toute demande reçue par correspondance. Vous assurez les appels envers les usagers en cas d’annulation de spectacle. Vous gérez les placements des demandes individuelles. En tant que référent sur le volet accessibilité, vous êtes l’interlocuteur privilégié des personnes en situation de handicap au sein de l’équipe billetterie. Vous effectuez le suivi du placement de ces usagers, en coordination avec les équipes d’accueil et les équipes techniques. Vous participez à la préparation et la mise à jour des outils de communication spécifiques à l’accessibilité. Enfin, vous êtes disponible et travaillez du mardi au samedi avec des horaires en soirée jusqu’à 20h et parfois le dimanche selon les spectacles/concerts. * les horaires en journée : de 9h30 à 18h15 *certains soirs de spectacles/concerts : ventes de 18h45 à 20h15 * le dimanche : de 13h45 à 15h15.

Chargé.e des relations avec les publics CDD remplacement 4 mois

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un.e chargé.e des relations avec les publics en CDD pour une durée de 4 mois à compter du 21 avril 2025. La Chargée des relations avec les publics a pour mission, au sein du Pôle Publics de proposer et mettre en œuvre des actions visant à élargir et fidéliser les publics. Pour atteindre ces objectifs, elle met en place des projets de médiation culturelle autour de la programmation artistique et des résidences. Elle participe à l’encadrement de la personne volontaire en service civique. Elle est placée sous la responsabilité de la Secrétaire générale.

Chef de projet Marketing & Revenus (F/H) – Garorock

Retrouvez l’annonce complète et postulez sur notre site : https://wearemeent.com/offres/594?lang=fr Stratégie marketing et commerciale Élaborer la stratégie marketing et pricing du ticketing en fonction des objectifs de l’organisation. Mettre en place des campagnes de promotion et de fidélisation (early bird, offres groupées, réductions ciblées…) ; Définir les segments de clientèle et adapter les offres en fonction des besoins ; Gérer la stratégie de yield management pour maximiser les revenus et le remplissage. Planification et mise en œuvre des actions marketing Collaborer avec le département communication pour assurer une promotion efficace des événements et piloter les campagnes d’acquisition et de conversion via les canaux digitaux (réseaux sociaux, e-mailing, SEA, SEO, CRM) ; Analyser les tendances du marché et le comportement des spectateurs pour adapter les offres. Gérer les relations avec les partenaires de distribution et billetterie (revendeurs, plateformes en ligne, billetteries physiques, CSE…). Expérience client et fidélisation Développer des parcours d’achat fluides et optimisés sur les plateformes de billetterie et de cashless ; Mettre en place des actions de fidélisation et de personnalisation des offres ; Assurer un service client performant en lien avec les équipes de support ; Collecter et analyser les retours clients pour améliorer l’expérience utilisateur. Analyse et reporting Suivre et analyser les KPIs (taux de conversion, panier moyen, taux de remplissage…) ; Évaluer la performance des campagnes marketing et ajuster les stratégies en conséquence ; Rédiger des rapports réguliers sur les ventes et les tendances du marché.

Responsable Communication – Bleu Citron (F/H)

Stratégie de communication Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de communication innovantes et performantes (activations et budgets) pour : Des projets de tournées (Zénith, Stades…) ; Des projets et festivals ; Rose Festival. Assurer le suivi budgétaire. Management d’équipe Périmètre actuel : 2 chargées de communication et 2 assistantes ; Analyser le niveau d’ambition des projets et répartir la charge de travail ; Stimuler la créativité au sein de l’équipe ; Développer les process ; Apporter un support et une expertise au quotidien pour les membres de l’équipe. Partenariats Médias et B2B Développer et renforcer les partenariats existants ; Développer le cross-marketing avec le service partenariats. Veille et mesure de la performance Analyser les indicateurs de performance des actions de communication (Delight, Pims) ; Développer une stratégie data client : analyse, amélioration des ciblages, utilisation de la data client (Delight) ; Maintenir une veille active pour suivre les tendances de consommation des publics et anticiper leurs transformations ; Développer une dynamique au service de l’expérience client pour que tous les pôles engagent leurs actions en synergie ; Assurer une veille pour améliorer les pratiques et les process.

Le manège, scène nationale-Reims recrute un·e attaché·e des relations avec les publics

Dans le cadre du projet artistique, en lien avec les chargé·e·s des relations avec les publics et sous la responsabilité de la secrétaire générale, l’attaché·e des relations avec les publics intervient principalement auprès du secteur jeunesse, de la petite enfance à l’enseignement supérieur. Sous la responsabilité de la secrétaire générale, le service des relations avec les publics est composé de deux chargé·e·s des relations avec les publics, d’un·e attaché·e aux relations avec les publics, d’une personne en alternance et de deux enseignant.es relais. L’attaché·e aux relations avec les publics a pour activités principales : – Mettre en œuvre des projets d’action culturelle auprès des publics jeunes : suivi, logistique et accompagnement d’ateliers avec des artistes – Assurer des visites du Manège à destination de différents publics – Conseiller les publics sur les spectacles (enseignant.es, publics jeunes et campagne d’abonnement) – Collaborer avec les enseignant.es relais et participer à l’élaboration des outils pédagogiques autour des spectacles – Effectuer les réservations des groupes dont il/elle a la charge dans le logiciel de billetterie – Développer de nouveaux partenariats et mettre à jour le fichier de contacts – Participer aux temps de présentation de la saison du Manège auprès de différents publics et lors de forums, évènements spécifiques… – Assurer des permanences lors des spectacles, en séance scolaires ou séances en soirée – Participer à l’évaluation et aux bilans des projets du service – Participer à la réflexion sur le développement des publics au Manège avec l’ensemble du service et la direction