Type d’offre d’emploi : Communication et relations publiques

Assistant.e communication en contrat d’apprentissage

Au sein du pôle secrétariat général et du service communication, l’apprenti.e assitant.e à la communication est placé.e sous l’autorité de la responsable de la communication. En lien avec l’ensemble des activités de Points communs, il.elle participe notamment aux missions suivantes : > La rédaction et la réalisation d’outils de communication print et digital (interne et externe) > La mise à jour des contenus du site de Points communs et des sites d’actualités culturelles > La création de contenus et à la prospection sur les réseaux sociaux > La conception de newsletter > Le facing des lieux d’accueil > La réalisation des supports d’accueil du public : présentoirs, feuilles de salle, affiches évènementielles…

UN.E ATTACHE.E AUX RELATIONS AVEC LES PUBLICS

Sous l’autorité du Secrétariat général, l’Attaché.e aux relations avec les publics est en charge de :   De manière générale o    mettre en œuvre la stratégie générale de développement des relations avec les publics de l’établissement, en lien avec le projet artistique et culturel de La Coursive. o    contribuer à la bonne fréquentation de ses spectacles. o    développer, diversifier et fidéliser ses publics. o    mettre à jour régulièrement et compléter les fichiers contacts relations publiques.   Relations avec les publics scolaires (écoles / collèges / lycées) o    gérer le planning des représentations scolaires : traiter et enregistrer les réservations. o    préparer la venue des élèves aux représentations, en lien avec les enseignants. o    encourager, mobiliser et planifier la venue du public scolaire en soirée (séances tous publics). o    déposer et suivre des offres et des demandes via l’application Pass Culture. o    mettre en place et suivre les projets d’éducation artistique et culturelle auprès des premier et second degrés. o    suivre les projets avec les options d’enseignement artistique avec lesquelles La Coursive est partenaire (théâtre, danse, musique). o    en lien avec le Secrétariat général, suivre l’élaboration et assurer la diffusion de dossiers pédagogiques, en lien avec l’enseignant assurant pour La Coursive un Service éducatif missionné pour cette action. o    suivre et participer à la réalisation des outils de communication nécessaires à toutes ces missions.   Avec l’Université de La Rochelle et les écoles d’enseignement supérieur o    suivre les relations avec l’Université et les écoles d’enseignement supérieur de La Rochelle, en direction des enseignants et des étudiants (propositions de spectacles). o    proposer et suivre les actions construites en partenariat avec la Maison de l’étudiant (stages, rencontres…).   Avec les conservatoires, les écoles et cours de pratique artistique o    promouvoir les spectacles de la saison auprès des publics de ces établissements (professeurs et élèves). o    mettre en place et suivre les projets d’action culturelle qui leur sont destinés. o    mettre à jour et compléter le fichier de ces partenaires.

Un·e responsable de communication – CDI/temps plein

Stratégie de communication Définition, en lien avec la direction, de la stratégie globale de communication, de la charte éditoriale de la Comédie de Béthune – CDN Hauts-de-France Conception, mise en œuvre et suivi du plan de communication Élaboration et suivi du budget annuel de communication Coordination, négociation et suivi des relations avec les prestataires externes : graphistes, imprimeurs, agence web, fournisseurs, etc Conception graphique et rédaction de documents de communication internes et externes (dossiers, invitations, communiqués…) Stratégie numérique Élaboration de la stratégie numérique Supervision et administration du site web Gestion, stratégie, développement, animation et organisation sur les réseaux sociaux et autres espaces communautaires Rédaction, conception et envoi de la newsletter Mise en œuvre et suivi de la réalisation des supports médias de promotion de l’activité : vidéo, captations, photos, sons, etc… Veille sur l’évolution de la communication digitale Développement et suivi des partenariats de communication Valorisation de l’activité de la Comédie de Béthune – CDN Hauts-de-France et de ses projets en direction : des publics, des journalistes, des professionnels et des partenaires Relations avec la presse – en lien avec une attachée de presse Relation avec les journalistes (presse, radio, TV, web) Rédaction des dossiers et communiqués de presse Veille et compilation des revues de presse Mise à jour et suivi du fichier presse

Le Manège, scène nationale-Reims recrute des hôtes·esses d’accueil

Sous la responsabilité de la secrétaire générale et de la responsable de la billetterie et de l’accueil, l’hôte·esse d’accueil sera en charge de : – Accueil du public, contrôle des billets, placement en salle • Distribution du programme • Accueil du public dans le meilleur esprit d’hospitalité et de courtoisie • Information et orientation du public dans les lieux et dans les salles de représentation • Contrôle et vérification de la validité des billets des spectateurs (titre, date, heure du spectacle) • Placement du public dans les salles (numérotées ou non) • Placement des retardataires et gestion de tous les déplacements des spectateurs pendant la durée du spectacle • Encadrement des groupes scolaires (placement dans la salle, discipline…) • Application des consignes de sécurité et d’hygiène (interdiction de gêner le bon déroulement de la représentation par quelque moyen que ce soit — consommation de cigarette, nourriture et boissons, présence d’animaux, utilisation de téléphones portables —) • Application de l’interdiction de captation des spectacles (photos et tous moyens d’enregistrement sonores ou visuels) • Surveillance des différents lieux où le public a accès • Appliquer les consignes de sécurité liées aux Etablissements Recevant du Public en lien avec le service technique • Fermeture du hall d’accueil • Participation à la mise en place des temps de convivialité organisés pour le public ou les équipes artistiques accueillis (pot, rencontre, catering…) – Tâches administratives simples (mise sous pli, …)

Le Manège, scène nationale-reims recrute un.e attaché.e à l’accueil

Sous la responsabilité de la secrétaire générale et de la responsable de la billetterie et de l’accueil, l’attaché.e à l’accueil sera en charge de : Coordination de l’équipe des ouvreurs • Élaboration des plannings annuels, suivi et vérification du respect des heures prévues par chacun des contrats • Formation et gestion de l’équipe lors des représentations • Coordination avec les autres services pour assurer le bon déroulement de chaque représentation et être garant des bonnes informations Accueil du public, contrôle des billets, placement en salle • Distribution du programme • Accueil du public dans le meilleur esprit d’hospitalité et de courtoisie • Information et orientation du public dans les lieux et dans les salles de représentation • Placement du public dans les salles (numérotées ou non) • Assurer le respect des consignes de sécurité et d’hygiène (interdiction de gêner le bon déroulement de la représentation par quelque moyen que ce soit — consommation de cigarette, nourriture et boissons, présence d’animaux, utilisation de téléphones portables —) • Appliquer les consignes de sécurité liées aux Etablissements Recevant du Public en lien avec le service technique • Participation à la mise en place des temps de convivialité organisés pour le public ou les équipes artistiques accueillies

Chargé.e de développement Marseille

Sous l’autorité de la direction, le/la chargé.e de développement devra : 1. Suivre et animer un réseau de partenaires sociaux et culturels dans les Bouches-du-Rhône et plus spécifiquement à Marseille Animer localement un réseau de partenaires sociaux et culturels Partenariat culturel : négocier des invitations avec les structures culturelles, développer et entretenir le réseau des partenaires culturels : participation aux conférences de presse, aux rencontres, aux réunions de réseau, prise de rdv et temps d’échanges à organiser régulièrement etc. Partenariat social : être l’interlocuteur principal des structures sociales et répondre à leurs demandes, problématiques, suivis, accompagnements etc. Mettre en place des projets culturels et des actions de médiation culturelle pour les publics du champ social Animer le réseau des partenaires sociaux et culturels par l’organisation régulière de rendez-vous collectifs, forums semestriels etc. 2. Mettre en ligne régulièrement sur le site de l’association www.culturesducoeur.org des invitations offertes par les partenaires culturels. 3. Initier, suivre et relayer des projets départementaux ou territoriaux auprès du réseau social et culturel, produire régulièrement des programmes/projets d’actions et des bilans/évaluations par écrit sur l’ensemble des activités de l’association. 4. Participer à la mise à jour des outils de communication de l’association (site internet local, newsletter, mailchimp…) 5. Participation à la vie d’équipe (temps d’échanges, de partages, de réflexions etc.) 6. Assurer un rôle de tutorat auprès des stagiaires et des personnes recruté.es dans le cadre du service civique/SVE auprès de l’association, pour le territoire dont il/elle a la charge.   D’autres missions pourront être demandées par le conseil d’administration et/ou la direction.

Chargé.e de Relations publiques

Au sein du secrétariat général composé de 3 services : accueil-billetterie, relations publiques – mécénat et communication, vous intégrez un pôle composé de 2 chargé·es de relations publiques, 1 stagiaire attachée aux relations publiques. MISSIONS La personne est en charge d’une partie de la prospection de tous les types de publics sur l’ensemble de la programmation sur une partie du territoire des Yvelines. Il/elle aura en charge la conception et mise en œuvre des projets d’éducation artistique et culturelle et des projets de territoire axés sur la jeunesse, développés par le service ; Enfin, il/elle participera activement à la réflexion autour de la vie du lieu. Prospection des publics – Mettre en œuvre les campagnes de recherche de public définies par le secrétariat général – Suivi et développement des relations partenariales – Suivi et développement des relations partenariales avec les structures du champ éducatif et péri-scolaire, également sur des enjeux de formation aux enseignants – Prospection des publics individuels en fonction des temps forts proposés et nourris par l’équipe, et développement du travail avec les structures associatives du territoire. – Suivi et développement de la relation aux abonné·es : prospection individuelle, mise en œuvre de propositions spécifiques, présentation de saison et relances (courriel et téléphonique) – Mises à jour régulières du fichier de relais. Actions artistiques – Participe à la conception et la mise en œuvre des projets d’éducation artistique et culturelle sur l’ensemble du territoire (élaboration des contenus, présentation de saison, relances courriels et téléphoniques, suivi des réservations…) – organisation et accompagnement des actions de sensibilisation des élèves, – accueil des groupes les jours de représentations. – conception et mise en œuvre des rencontres, visites et autres actions avec le public dit « captif »

Sécrétaire général.e

Placé.e sous l’autorité hiérarchique de la Directrice du Théâtre et du Directeur administratif et financier, vous faites partie de l’équipe de direction et êtes responsable du Pôle des publics qui se compose des services communication, relations avec les publics, billetterie, accueil et bar (9 salariés). A ce titre, vos missions s’organisent autour de trois axes : Vous assurez le management des équipes dédiées à la communication, aux relations avec les publics, à la billetterie, à l’accueil et au bar et vous savez proposer une organisation pour favoriser le déploiement d’une synergie de travail au sein de ce nouveau Pôle de publics : • Vous animez et encadrez l’équipe du Pôle des publics ; vous en assurez la coordination générale. Vous proposez une organisation de travail en accord avec les nouveaux besoins identifiés et vous supervisez la planification du temps de travail de l’ensemble des équipes permanentes et non-permanentes ; • Dans un contexte de création d’un nouveau pôle, vous savez accompagner les équipes de manière bienveillante et participative et favorisez des méthodes de travail transversales ; • Vous veillez à la bonne circulation de l’information et à la bonne application par l’ensemble de l’équipe des décisions prises par la Direction ; • En concertation avec le DAF, vous organisez les entretiens professionnels et annuels et vous veillez au suivi des besoins de formation des équipes placées sous votre responsabilité. Vous concevez et pilotez la politique de communication, d’accueil, de relations avec les publics et de vente du théâtre : • Vous définissez, mettez en œuvre et évaluez la stratégie de développement des publics du théâtre en vous appuyant sur votre équipe. Vous développez les partenariats locaux liés à la valorisation du projet artistique auprès des acteurs culturels, sociaux, économiques et institutionnels du territoire ; • Vous concevez et mettez en œuvre une stratégie de communication et de rayonnement en lien avec la responsable de la communication. Vous êtes le responsable éditorial et supervisez la forme et le contenu des brochures de saison, newsletters, communiqués de presse, site internet, réseaux sociaux, … • Vous participez activement à l’élaboration des politiques tarifaires et de ventes adaptées en lien avec la responsable de la billetterie. Vous savez mettre en place des outils pour suivre et analyser la fréquentation des salles. Vous portez la politique d’accueil des publics du théâtre en vous appuyant sur les responsables de l’accueil, de la billetterie et du bar. • Vous construisez le budget annuel du Pôle et vous en assurez la gestion quotidienne en lien avec le DAF. • Vous êtes présent.e sur les sites en fonction de l’activité et de la programmation ; vous pouvez donc être amené.e à travailler en soirée ou le samedi et/ou dimanche. En tant que membre de l’équipe de direction, vous participez à la réflexion, à la mise en œuvre, à l’évaluation et au développement du projet artistique du théâtre : • Vous assistez la Directrice et coordonnez les réponses aux demandes d’invitations. Vous êtes présent.e pour accueillir les partenaires de l’établissement ; • Vous participez au développement de la stratégie de mécénat du théâtre en lien avec la chargée de mission dédiée, la Directrice et le DAF.

Chargé.e accueil-billetterie délégué.e au protocole

Sous l’autorité de la Responsable accueil-billetterie et marketing, il/elle rejoint un service comprenant 5 permanents, et 10 à 15 CDii temps partiels affectés à l’accueil. À ce titre, il/elle est chargé.e de : PROTOCOLE ET BILLETTERIE – Assure la gestion et le suivi des invitations et des places professionnelles sur l’ensemble de la programmation par téléphone, par mail via le logiciel de billetterie – Assure le paramétrage et la gestion du module des Invitations dans Secutix – Met à jour et qualifie le fichier protocole en lien avec les services de la Production, du Développement, des Relation avec le public de la Communication et de la Direction – Assure les contrôles et l’accueil des publics sur les représentations – Accueille, informe et conseille le public au guichet et par téléphone sur la programmation, veille à l’information et au conseil du public et à la mise à jour des informations relatives à la billetterie – Assure la gestion des quotas dédiés aux publics du protocole – Coordonne les échanges entre les compagnies et l’agence de presse au sujet des quotas : invitations + détaxes compagnies – Participe au paramétrage du logiciel de billetterie et est capable d’intervenir sur l’ensemble des modules et filières de vente au quotidien en support à la responsable du service – Suit l’évolution des ventes avec le service de communication en lien étroit avec la responsable du service en vue de déclencher des opérations de promotion ou de communication – Participe à la définition du contingentement et de la politique tarifaire – Participe à la négociation et met en œuvre des accords avec des revendeurs et partenaires – Assure la responsabilité d’une caisse au quotidien – Produit des états statistiques et des bilans qualitatifs ACCUEIL – Recrute, forme, assure le suivi de planification et anime l’équipe des ouvreurs en lien étroit avec l’attaché à l’accueil et avec le concours de la responsable du service – Rédaction et mise en application de la charte d’accueil – Assure la coordination auprès des prestataires extérieurs : navettes, traiteur, fournisseurs… – Mise en place d’enquêtes auprès des publics et développement du marketing conversationnel en lien avec la responsable de service et le service de la communication

Chargé(e) des relations avec les publics

Description du poste À partir du projet artistique de la structure, dont elle/il aura une connaissance fine, sous la direction de la secrétaire générale  et au sein du pôle Relation avec les publics, la ou le chargé(e) des relations avec les publics met en œuvre la politique de développement et la fidélisation des publics de Dieppe Scène Nationale – DSN. Elle ou il contribuera à développer et à mettre en œuvre les activités d’éducation Artistique et culturelle, des projets de territoire et les actions de relation avec les publics. Elle ou il participe à la vie quotidienne et collective de la structure ainsi qu’aux différentes activités programmées.   Missions principales : Relation aux publics : Développer et fidéliser les publics – Maintenir et développer les partenariats avec les structures du milieu éducatif, associatif et social – Développer le partenariat envers d’autres publics – Aller à la rencontre des habitants – Accueillir les publics et les groupes, les informer, les orienter – Actualiser le fichier contact du pôle et consolider les bases de données – Participer à la réflexion sur les actions de sensibilisation à développer selon la programmation et les publics visés   Actions culturelles : -Participer à la conception et la réalisation des actions à destination des populations et des publics – Concevoir, élaborer, coordonner, animer des activités d’éducation Artistique et culturelle, en assurer le suivi et les bilans – Imaginer des outils de médiation adaptés au projet -Participation au suivi des réservations