Secrétaire Général.e

Missions :

Le·la secrétaire général·e définit et met en œuvre la politique extérieure de LUX – communication, relations avec les publics, actions culturelles et pédagogiques, accueil, billetterie.

Assure le pilotage stratégique et la coordination transversale du développement des publics.
À ce titre, définit les priorités d’action en lien avec la direction, anime le collectif des responsables concernés et veille à la cohérence et au suivi des actions engagées.

Activités :

Le poste est placé sous l’autorité hiérarchique de la Directrice, qui fixe les orientations, valide les priorités et conduit l’évaluation annuelle.

– Mise en œuvre et pilotage de la stratégie de développement des publics, articulant les actions culturelles et pédagogiques, les relations publiques et les partenariats, la communication et l’accueil (6 collaborateurs).  L’enjeu du poste de secrétaire général est de favoriser la transversalité entre ces actions, au service de l’élargissement des publics diversifiés (par le biais d’actions de renouvellement, fidélisation, circulation …), et de l’augmentation de la fréquentation adulte.

– Animation stratégique et transversale de la relation aux publics visant à structurer des actions communes et des priorités partagées par les collaborateurs du service développement des publics (responsables de la communication, du cinéma, de l’action culturelle, chargée des relations publiques et médias).

– Encadrement hiérarchique du service accueil/billetterie, planification et mise en œuvre de la politique accueil /billetterie

Responsabilités :

-Veille à l’identification, à la satisfaction et à la fidélisation des spectateurs,

– Contribue, dans son champ d’action, à l’atteinte des objectifs de fréquentation et d’élargissement des publics fixés par la direction, en proposant et en mettant en œuvre des actions adaptées et en assurant leur suivi