ADAMI
Management & pilotage du service
Encadrer, animer et structurer le Service Relation Artistes au quotidien ;
Organiser l’activité, fixer les priorités et garantir la bonne répartition des missions ;
Accompagner, faire monter en compétences et fédérer l’équipe ;
Assurer le suivi de la performance, l’évaluation et le reporting de l’activité ;
Garantir un haut niveau de qualité de service dans les interactions avec les artistes et leurs interlocuteurs.
Stratégie & développement
Contribuer à définir la stratégie relation artistes en lien avec la Directrice et piloter sa mise en œuvre ;
Déployer le plan d’actions et en assurer le suivi et l’évaluation ;
Assurer une veille stratégique, analyser les remontées terrain et identifier les opportunités d’évolution ;
Contribuer à la stratégie globale d’accompagnement des artistes.
Gestion opérationnelle
Coordonner la relation artistes en transverse, en lien avec les différentes directions (notamment communication et DSI) ;
Gérer le budget du service et en assurer le suivi ;
Piloter les prestataires et partenaires externes, notamment les activités de standard et d’accueil ;
Participer à l’amélioration continue des outils, process et pratiques liés à la relation artistes.
Management & pilotage du service
Encadrer, animer et structurer le Service Relation Artistes au quotidien ;
Organiser l’activité, fixer les priorités et garantir la bonne répartition des missions ;
Accompagner, faire monter en compétences et fédérer l’équipe ;
Assurer le suivi de la performance, l’évaluation et le reporting de l’activité ;
Garantir un haut niveau de qualité de service dans les interactions avec les artistes et leurs interlocuteurs.
Stratégie & développement
Contribuer à définir la stratégie relation artistes en lien avec la Directrice et piloter sa mise en œuvre ;
Déployer le plan d’actions et en assurer le suivi et l’évaluation ;
Assurer une veille stratégique, analyser les remontées terrain et identifier les opportunités d’évolution ;
Contribuer à la stratégie globale d’accompagnement des artistes.
Gestion opérationnelle
Coordonner la relation artistes en transverse, en lien avec les différentes directions (notamment communication et DSI) ;
Gérer le budget du service et en assurer le suivi ;
Piloter les prestataires et partenaires externes, notamment les activités de standard et d’accueil ;
Participer à l’amélioration continue des outils, process et pratiques liés à la relation artistes.
Expérience significative (minimum 5 à 8 ans) dans des fonctions similaires, notamment en termes de management d’équipe et pilotage d’activité.
Savoir-faire
Solide connaissance du secteur culturel et de son écosystème ;
Compréhension fine des attentes et des enjeux des artistes ;
Expérience en management d’équipe et pilotage d’activité ;
Conduite de projets transverses ;
Maîtrise des outils CRM et des environnements numériques ;
Culture marketing, segmentation et analyse de données ;
Aisance pour structurer, formaliser et piloter des plans d’actions ;
Capacité à s’appuyer sur un réseau professionnel dans l’écosystème culturel ;
Bonne compréhension des enjeux d’une société de gestion collective ;
Anglais professionnel.
Savoir-être
Leadership et aptitude à fédérer une équipe ;
Sens du service et qualité d’écoute des artistes ;
Diplomatie et excellente aisance relationnelle ;
Capacité de représentation et posture institutionnelle ;
Appétence pour faire évoluer les pratiques et innover dans la relation artistes ;
Rigueur et organisation ;
Réactivité et adaptabilité ;
Respect strict de la confidentialité.
Type de contrat : CDI temps plein
Lieu : Paris 9ème
Début du contrat : ASAP
Rémunération : Selon profil & expérience
Spécificités : Disponibilités ponctuelles en soirée
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter wearemeent.com.
