Un.e responsable du développement des publics

Sous l’autorité de la secrétaire générale, vous pilotez et coordonnez la mise en œuvre de la stratégie et des actions en direction des publics hors scolaires (principalement du champ social).
Vous encadrez et animez le service des relations avec les publics (2 chargé.es de relations avec les publics et 1 apprentie) et travaillez en étroite collaboration avec la responsable de l’éducation artistique et culturelle.

Prospection, développement et fidélisation des publics
En lien avec la secrétaire générale, vous mettez en œuvre la stratégie de développement et de fidélisation des publics et contribuez à optimiser la fréquentation et la diversification des publics :
• Vous mettez en œuvre et coordonnez les campagnes de recherche de publics selon les axes de prospection définis avec la direction et les actions de développement de la relation aux abonné.es et spectateur.trices.
• Vous coordonnez le développement du travail avec les associations et relais du territoire.
• Vous avez en charge le développement des partenariats de relations publiques et assurez directement le pilotage et le suivi de certains d’entre eux.
• En lien étroit avec la responsable de billetterie, vous vous assurez de la mise à jour du fichier Sirius, de la bonne articulation entre les outils billetterie et CRM et contribuez au développement de la connaissance des publics.
• Vous assurez les bilans et évaluations des actions réalisées.

Projets artistiques participatifs, temps forts et programmation augmentée
• Dans le cadre des temps forts, vous assurez, en relation avec le Secrétaire général adjoint, la mise en œuvre des actions de la programmation augmentée (conversations, rencontres, ateliers…).
• Dans le cadre des projets participatifs et de territoire, vous mettez en œuvre et coordonnez les campagnes de prospection spécifiques et de relation aux habitant.es, en articulation avec la stratégie globale des publics. Vous assurez le pilotage opérationnel de certains projets.

Actions artistiques et culturelles
• Vous pilotez et garantissez la mise en œuvre des actions artistiques et culturelles proposées au tout public (hors scolaire) en lien avec la programmation et enjeux de relations avec les publics.

Encadrement
• Vous assurez l’animation du service par l’organisation de réunions, la transmission d’informations ascendantes et descendantes dans une dynamique de co-construction de l’organisation du travail.
• Vous réalisez, suivez et validez les plannings de travail, les congés et absences du service.
• Vous assurez le suivi des objectifs individuels de votre équipe et ceux du service.
• Vous pilotez et suivez le budget DVP.
• Vous travaillez de façon transversale en coordination avec les autres services.
• Vous pouvez être amené.e à représenter la scène nationale dans des réunions et auprès des partenaires.
• Vous assurez la responsabilité d’une partie des représentations et des événements programmés en journée et soirée.

> Expérience sur un poste similaire (2 ans minimum)
> Maitrise des logiciels bureautique (Pack office). Pratique de SIRIUS, logiciel de billetterie appréciée.
> Bonne expression écrite et orale.
> Sens de l’organisation et des priorités
> Dynamisme, autonomie, esprit d’équipe
> Connaissance du spectacle vivant
> Permis B.